TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management.
Nous recherchons pour le compte de notre client 1 TELECONSEILLER ASSURANCES H/F.
Rôles & Responsabilités
Notre client, entreprise reconnue dans le secteur des assurances, recherche un(e) téléconseiller(e) dont les missions porteront sur :
Traitement et réponse aux appels des adhérents et assurés
Apporter un service de qualité pour fidéliser, renseigner, satisfaire les demandes des clients
Gérer les dossiers sinistres et veiller à la complétude des documents
Gestion des différentes réclamations par téléphone et mails
Gérer l'ensemble des tâches administratives relatives à vos fonctions
Profil attendu
De formation Type Bac à Bac+2, vous justifiez d'une 1ère expérience en relation téléphonique dans un centre d'appels ou sur un poste similaire.
- Vous êtes à l'aise à l'oral et avez un excellent relationnel
- Vous êtes une personne dynamique
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles
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