TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 TELECONSEILLER ASSURANCES H/F.

Rôles & Responsabilités

Notre client, entreprise reconnue dans le secteur des assurances, recherche un(e) téléconseiller(e) dont les missions porteront sur :

Traitement et réponse aux appels des adhérents et assurés

Apporter un service de qualité pour fidéliser, renseigner, satisfaire les demandes des clients

Gérer les dossiers sinistres et veiller à la complétude des documents

Gestion des différentes réclamations par téléphone et mails

Gérer l'ensemble des tâches administratives relatives à vos fonctions

Profil attendu

De formation Type Bac à Bac+2, vous justifiez d'une 1ère expérience en relation téléphonique dans un centre d'appels ou sur un poste similaire.

- Vous êtes à l'aise à l'oral et avez un excellent relationnel 

- Vous êtes une personne dynamique 

- Vous aimez travailler en équipe 

- Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles