TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management.
Nous recherchons pour le compte de notre client un ASSISTANT ADV H/F
Rôles & Responsabilités
- Recevoir,
traiter et/ou orienter la demande
- Recevoir et
traiter la commande en accusant réception / confirmant le délai / analysant le
programme dans les délais impartis
- Renseigner /
orienter les clients
- Réceptionner
les réclamations
- Relancer les
prospects et les clients
- Participer à
l’amélioration de la qualité de l’expérience client
- Transmettre
les demandes de création d’article / plan
- Participer
au processus de facturation
- Être garant
de la bonne tenue des fiches client et article / client
- Être en
liaison avec le service qualité pour le suivi des réclamations
Profil attendu
Formation:
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
ADV / métier de la vente à distance:
1 an
Langue:
Anglais (Exigé)
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