TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) gestionnaire litiges 

Rôles & Responsabilités

Vos missions seront les suivantes :

- Traiter les litiges origines
- Enquête sur l’origine du litige
- Organiser les retours
- Emettre les avoirs
- Phaser les stock

Profil attendu

Profil :

Bac +2
Expérience dans la gestion des litiges obligatoire, si possible dans un univers industriel/technique
SAP module SD
Bon niveau sur Excel

Sap : pas obligatoire mais un plus certain
Connaissance transports et transporteurs
Connaissance générale d’un ERP et d’un processus de traitement de retour de marchandises
Capacité de curiosi