TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client un key user SAP / Service client

Rôles & Responsabilités

Très belle entreprise , de notoriété internationale, recherche son futur key user SAP / service client.

Rattaché au service client, vos missions sont les suivantes :

- Etre l'interlocuteur principal sur toutes les questions d’outils et procédures utilisés par le service client pour une gestion optimale des commandes

- Vous assurez le rôle support de l’équipe service client 

- Assurer la mise en jour et utilisation des process et systèmes en coordination avec les équipes internationales.

- Etre le référent sur les process pour le service client

- Etre un acteur majeur de l'amélioration continue 

Profil attendu

Vous disposez d'une première expérience en gestion de projets ou en amélioration continue dans une équipe service client.

Vous maitrisez SAP impérativement.

Vous êtes reconnu pour vos qualités de communication, et de pédagogie. Vous avez l'esprit d'équipe , vous êtes organisé, et capable de proposer des solutions innovantes. Vous avez un niveau d'anglais opérationnel.

De nombreux avantages vous attendent au sein de la société. 

À vos claviers !