Pour l'un de ses clients d'envergures Talysio recrute un(e) assistante ADV vente directe 

Rôles & Responsabilités

Missions sont :

-              Traiter les demandes clients par téléphone et par mail
-              Saisir les commandes (manuelles et devis) sur SAP
-              Contrôler la conformité des commandes clients et les conditions clients consenties
-              Insérer les BDC dans les commandes SAP
-              Débloquer les livraisons sur demande client ou à date
-              Traiter les reliquats des commandes afin de les solder au plus tôt
-              Relancer les clients sur les livraisons en attente
-              Répondre aux demandes de suivi de livraisons, aux demandes de délais ou de disponibilité produits
-              Mettre à jour les articles dans les commandes lors des changements de version
-              Prioriser les demandes clients internes et externes (Ambassadeurs, Business Partner)
-              Mettre à jour le portefeuille de commandes
-              Remonter tout problème au service concerné (commerce, logistique, comptabilité…)

Profil attendu

Profil :

Tous diplômes mais idéalement BAC 2/3
Expérience en ADV obligatoire, si possible dans un univers industriel/technique/BTP
Connaissance SAP module SD impérative
Bon niveau sur Excel