Chargé De Clientèle Sav H/F

Publiée le 26/05/2023

30 à 34 K€

92150

TT - Mission

Référence : TAY053-123746

POSTULER

TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre clientun chargé de client SAV

Rôles & Responsabilités


Les missions :

Répondre au débord d’appel lorsque tous les techniciens hotline sont en ligne
Proposition de RDV téléphonique
Saisir les informations du RDV dans le CRM
Rappeler les clients qui raccrochent avant d’avoir eu un technicien hotline (environ 50 appels par jour)
Traiter les réclamations liées au service consommateurs (mail et téléphone) BtoB et BtoC

Profil attendu


Profil :

Expérience préalable en relation client SAV, environnement proche du notre ou autre service consommateur
Appétence pour l’univers technique un plus
Très bonne expression écrite et orale
Esprit d’équipe, excellent relationnel, dynamisme, gestion du stress et positive

POSTULER

Partagez l'annonce


Recrutement géré par :

Talysio
Sami HARBI

Talysio

01 53 20 72 80

s-harbi@talysio.fr